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この記事ではエアコンクリーニングサービス「ハートクリーニング」の利用方法や料金を詳しく解説し、口コミや評判、メリット・デメリットを徹底解説していきます。
※本記事で紹介するサービス内容は「関西エリア」にお住まいの方は異なります。本記事では「関西エリア」以外の地域エリアのサービスを紹介しています。「関西エリア」の方はこちらからサービス内容をご確認ください。
ハートクリーニングは、個人事業者と比べるとクリーニング料金は少し高めですが、これまで蓄積してきた作業実績が長いことや、洗浄技術が高いことが特徴です。
通常の壁掛けエアコンは一台9,680円（税込）と１万円を切っていますが、複数台同時注文を行うと２台目以降は8,580円となり、1,100円もお得になります。
しかし、安いと品質を心配する方もいるかもしれませんが、品質や接客の面も丁寧に対応されています。その証明として、実際に利用された方の口コミ・評判も非常に好評です。
また、洗浄に使用される洗剤は、「ココナッツ」や「トウモロコシ」を主成分とした完全天然植物性洗剤となっていますので、アレルギーや洗剤に弱い方でも安心してクニーニングを依頼することができるありがたいサービスとなっています。
「ハートクリーニング」は対象地域が限定されていますが、順次対象エリアを拡大しています。単体でのご注文よりとにかくたくさんのエアコンを一度にクリーニングしたい人にオススメです。
是非気になる方は公式ホームページをチェックしてみてくださいね。
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
この記事ではオススメの理由の詳細やメリット、利用者の口コミ評判を解説していきます。
この記事で紹介する「複数台同時注文」とは、「壁掛けエアコン」を２台以上同時にクリーニング依頼することです。
「壁掛けエアコン」１台と「お掃除機能付きエアコン」１台の合わせて２台ではありませんのでご注意ください！
ハートクリーニングのサービス・基本情報
ハートクリーニングは、エアコンクリーニングサービスです。
日本全国の「関東エリア」、「中部エリア」、「関西・近畿エリア」、「中国エリア」、「九州エリア」にそれぞれ担当する支社を設けて展開し、今年で14年目を迎えています。
ハートクリーニングは、創業以来の豊富な経験や知識に基づく技術力による「エアコン清掃 徹底洗浄」を宣言し、洗浄技術を提供している会社です。
○ハートクリーニングの基本情報
| サービス名 | ハートクリーニング |
| 運営会社 | 株式会社 DIC 東京都渋谷区渋谷2-12-9 エスティ青山ビルB1F |
| 料金 | ・壁掛けエアコン 9,680円（税込）、8,580円（税込：２台目以降） ・お掃除機能付きエアコン 17,380円（税込）～ ・家庭用天井埋込式型エアコン 16,280円（税込）～ ・室外機清掃 5,280円（税込） |
| 損害保険 | 最大１億円 |
| 洗浄技術 | ・どこにも負けない徹底洗浄を宣言 ・１台に付き1.5時間かかります （洗浄の流れは次のとおり） ①エアコン取外し、②ホコリを洗浄、③しっかり養生、④高圧清掃・洗浄、⑤すずぎ・防カビ処理、⑥水分・拭き上げ、⑦部品洗浄、⑧エアコン取付けして終了 |
| 特典 | ・防カビ・抗菌イオンコーティング 3,000円 ⇒ 0円 ・室外機清掃 6,380円 ⇒ 5,280円 ・クーポンプレゼント 1,000円OFF（ご注文１万円以上）、500円OFF（ご注文１万円未満） ・同時申込で浴室・キッチン清掃料金が５％OFF ・出張費無料（指定エリア内）０円 |
| 特徴 | ・作業実績15万件を突破！ ・「ココナッツ」や「トウモロコシ」を主成分とした天然エアコン用エコ洗剤（完全天然植物性洗剤）を使用 ・アレルギーや洗剤に弱い方でも安心して依頼できる ・清掃終了後に行われる「防臭・防カビイオンコーティング」が無料 ・お掃除付きエアコンが大特価 24,860円⇒17,380円 |
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
ハートクリーニングはとにかく豊富な作業実績と徹底した洗浄にこだわっているのが特徴です。
特に注目してほしいのは、高圧洗浄機を活用したエアコン内部の細部の汚れを徹底洗浄するクリーニング手法です。
具体的には、
- 天然成分（ココナッツ、トウモロコシが主成分）のエアコン専用洗剤の強力な洗浄力で嫌なニオイやカビ、ほこりを一掃
- 高圧洗浄機で頑固なカビとホコリを徹底洗浄
- 抗菌・消臭効果のある防カビ剤でコーティング
といった点にこだわっています。
年中、お部屋に設置している家庭用のエアコンは使用している期間にかかわらず、１年中湿気やホコリを吸い込んでいますので、徹底洗浄して綺麗にしてもらえるのはありがたいです。
かつ、抗菌・消臭効果のある防カビ剤でのコーティングや強力な洗剤を使用しているので仕上がりも綺麗です。
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
ハートクリーニングの料金詳細
ハートクリーニングのエアコンクリーニングの料金は、エアコンの種類（壁掛け、お掃除機能付き、天井埋込式）で料金が異なります。
| エアコンの種類 | 料金（税込） |
| 壁掛けエアコン | １台目 9,680円（税込） ２台目以降 8,580円（税込） |
| お掃除機能付きエアコン | １台に付き 17,380円（税込 |
| シャープ富士通ノクリアXシリーズ・三菱FZシリーズ | １台に付き 21,780円（税込） |
| 天井埋込式エアコン | 【１方向】１台に付き 16,280円（税込） 【２方向】１台に付き 21,780円（税込） 【天吊１・２・４方向】１台に付き 27,500円（税込） |
クリーニングしたいエアコンが「お掃除機能付きエアコン」なのか、又は天井埋込式エアコンの「１方向」や「２方向」にあたるのかは、お近くの支社（店舗）にお問い合わせください。
※ 関西エリアにお住まいの方は料金が異なりますので、コチラから参照してください。
オプションの料金
ハートクリーニングでは、標準料金に加え「オプションサービス」も提供しています。
| サービス名 | 料金（税込） |
| 室外機清掃 | １台に付き 6,280円⇒ 5,280円 |
| 防虫キャップ | １個に付き 1,650円 |
| エコ洗浄（独自洗剤） | １回に付き 3,300円 |
| 防臭防カビコーティング | １回に付き 3,300円⇒０円（キャンペーン料金） |
| 除菌消臭剤ACプラス（８畳用） | １袋に付き 2,760円 ※エアコンの上に置くだけで空間除菌 ※ウイルス・菌を99.99％除去 ※約２か月間有効 |
| 除菌消臭剤ACプラス（11畳用） | １袋に付き 4,400円 ※エアコンの上に置くだけで空間除菌 ※ウイルス・菌を99.99％除去 ※約２か月間有効 |
※ 関西エリアにお住まいの方は料金が異なりますので、コチラから参照してください。
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エアコンクリーニングとおすすめパックプラン
ハートクリーニングでは、お得にお掃除をしたい方向けに、オススメのパックプランも提供しています。
| パックプラン名 | 料金（税込） | 作業範囲 |
| お好みの清掃セット | 作業時間 ４時間 80,740円⇒43,780円（41％OFF） | キッチン、レンジフード、トイレ、洗面台、ベランダ、バスルーム、ガラス窓、サッシ、エアコン高圧洗浄の中から選定 |
| キッチンまるごと | 作業時間 ３時間 39,160円⇒26,180円（33％OFF） | レンジフード、キッチン ※同時にプラス15,246円（税込）で、防カビフッ素コーティング追加 |
| 水周り５点セット | 作業時間 ４～６時間 85,360円⇒47,080円（45％OFF） | 浴室、洗面所、トイレ、キッチン、レンジフード ※独自開発洗剤使用 |
| 水周り３点セット | 作業時間 ３～４時間 46,200円⇒29,480円（37％OFF） | 浴室、洗面所、トイレ ※独自開発洗剤使用 |
| 高いところセット | 作業時間 ３時間 37,730円⇒23,980円（36％OFF） | レンジフード、エアコン |
| 窓・ベランダセット | 作業時間 2.5時間 26,400円⇒20,680円（22％OFF） | 窓サッシ２組、ベランダ８㎡前後 |
| 浴室まるごとセット | 作業時間 ３時間 37,040円⇒25,080円（33％OFF） | 作業範囲 浴室、洗面所 ※独自開発洗剤使用 |
| 定期清掃サービス（２時間 | 作業時間 ２時間 23,980円 | 作業範囲 月に１～４回、ご自宅にお伺いし、気になる箇所をお掃除 |
| 定期清掃サービス（３時間） | 作業時間 ３時間 32,780円 | 作業範囲 月に１～４回、ご自宅にお伺いし、気になる箇所をお掃除 |
※ 関西エリアにお住まいの方は料金が異なりますので、コチラから参照してください。
ハートクリーニングの依頼の仕方・ご利用の流れ
ハートクリーニングのエアコンクリーニングの依頼の仕方は、次のとおりです。
ホームページから依頼する方法を記載しました。もちろん、電話でも注文することはできます。
ホームページから依頼する方法
以下、詳しく解説します。
ホームページから注文台数の入力
ホームページの上の「壁掛けタイプ」、「天井埋込式タイプ」、「オプション」から注文したい台数を入力し、「カートに入れる」ボタンを押下げします。
「お見積りカート」の中身を確認
「お見積カート」ボタンを押下げし、「お見積りカート」の中身を確認します。間違いがなければ、「予約手続きに進む」ボタンを押下げします。
「入力フォーム」に必要事項の入力
「入力フォーム」にお名前、メールアドレス、住所、注文するエアコンの台数や型番、予約日等を入力し、「確認画面へ」を押下げします。
「確認画面」の中身を確認し依頼完了
「確認画面」を確認し、間違いがなければ「この入力内容で確定」ボタンを押下げし、注文完了となります。
（エアコンクリーニングのご利用方法）
ご利用方法については、お電話とホームページからのオンライン経由での２種類のお申し込み方法があります。
お申し込みを行うと24時間以内に担当者から連絡が入ります。
| お申込み方法 | 連絡先等 |
| お電話 | TEL 0120-970-784 9:30〜20:00 （平日、土日祝日） |
| オンライン | WEB問合せ・相談フォーム （24時間受付中） |
ここからは「ご利用の流れ」を説明します。
問い合せをする
電話やオンラインにより問い合わせを行います。オンラインの場合には、担当者からメールでの折り返しの連絡が可能になっていますので、問い合わせの際にメールでの連絡を希望する旨を伝えてください。エアコンクリーニングをご希望の場合は、型番のご確認が必要になりますのであらかじめ調べておきましょう。
訪問日を確定させる
見積書の日時、所要時間、料金、サービス内容、お支払い方法等をご確認いただき、訪問日を確定させます。
訪問日に作業開始
作業開始前に①所要時間、②料金、③サービス内容、④動作確認を行い、作業終了後に⑤仕上がり具合、動作確認を行います。（※作業中は外出可。）
清掃終了後に代金支払い
作業終了後、担当スタッフに「現金」にてお支払いください。当日のお支払いはクレジットカードや電子マネーはご使用できませんのでご注意ください。
お申込み確定後のキャンセルについて
作業日３日前の20：00までは、キャンセルや日時変更が可能となっていますが、お早めに連絡を行いましょう。【例：作業日が3/21の場合、作業日３日前は3/18になります。】
なお、作業日３日前の20：00以降のキャンセル料金は次表のとおりです。
| キャンセル日 | キャンセル料金 |
| ３日前の20時以降 | お支払予定金額の30％ |
| 前日 | お支払予定金額の50％ |
| 当日 | お支払予定金額の100％ |
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
ここからは「ハートクリーニング」のメリットとデメリットをご紹介します。
ハートクリーニングのメリット
ここからは「ハートクリーニング」のメリットをご紹介します。
ハートクリーニングのメリットは次のとおりです。
大手業者の中では料金が安い
個人事業者を除けば、大手エアコンクリーニング業者の中では1番料金が安いです。
例えば、壁掛けエアコンの場合、他の大手エアコンクリーニング業者の相場は9,500円から14,300円（税込）になりますが、ハートクリーニングは8,580円（複数台割引料金）となっています。
ご家庭であれば、一部屋に一台はエアコンが設置されていると思いますので、複数台設置しているご家庭にはありがたい料金設定です。
作業実績が豊富
これまでエアコンクリーニングを15万台清掃してきた実績がありますので、安心して作業依頼をすることができます。
また、お掃除機能付きエアコンや天井埋込式エアコンなど全機種に対応していますのでその点もありがたいです。
洗浄技術が高い
強力（水圧32㎏／㎝）な高圧洗浄機によって、エアコン内部のなかなか落とし切れない奥の奥の汚れまで洗い流してくれます。
また、「ココナッツ」や「トウモロコシ」を主成分とした完全天然植物性洗剤を使用していますので人にも環境にも優しいです。
ハートクリーニングのデメリット
ここからは「ハートクリーニング」のデメリットをご紹介します。
ハートクリーニングのデメリットは次のとおりです。
個人事業者と比べると料金が少し高め
個人事業者である「ユアマイスター」や「くらしのマーケット」と比較すると料金は高めになりますが、複数台同時注文を行うことにより、クリーニング料金を個人事業者並みに抑えることができます。
対応エリアが限定的
現在、対応できるエリアは「関東エリア」、「中部エリア」、「関西、近畿エリア」、「中国エリア」、「九州エリア」のみとなっていますが、順次拡大中となっています。
各エリアの詳細はこちらをご覧ください。
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
ハートクリーニングの口コミ評判
ハートクリーニングについての口コミ評判を紹介します。
ハートクリーニングの良い口コミ
ハートクリーニングの良い口コミを紹介します。
「人柄がよく作業が素晴らしい。」「効きが違うので皆さんも是非。」「綺麗にしてくれて早かった。」といった書き込みが見られました。
全体的に、「エアコンが綺麗で効きが違う！」など掃除のクオリティだけではなく、接客態度を褒める声が多く見受けられました。
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
ハートクリーニングについてのよくある質問
清掃してもらった箇所が気になってしまったら??
スタッフからの仕上がり具合の確認の際に、気になる箇所があれば伝えることができます。
作業中の破損や故障はどこまで保証されますか⁇
保証に関しては作業の範囲内が対象になりますが、精密機器に関しては製造後10年以上経過している製品は保証の対象外となります。
清掃のプロに依頼するとどう変わりますか⁇
高圧洗浄機や独自の業務用洗剤を使用して、エアコン内部の奥の汚れなどを清掃しますので、仕上がりが劇的に変わります。
＞＞上記以外の「よくある質問」はハートクリーニングの公式サイトをご確認ください。
注文についての注意事項があれば知りたい！
主な注意事項を紹介します。
注文にあたっての注意事項は次のとおりです。
- 駐車スペースがない場合、別途駐車料金を負担することになる
- 製造から10年以上経過しているエアコンは保証対象外
- 元々あった異音や破損、水漏れに関しての保証等はできない
- エアコンのニオイがエアコン内部の汚れ以外に原因がある場合、完全に落とすことはできない
- エアコンの真下で作業を行うため、半畳から１畳程度の作業スペースを確保する
- 浴室やベランダ等に分解したパネルやフィルターを洗浄するスペースを確保する
＞＞上記以外の「注意事項」はハートクリーニングの公式サイトをご確認ください。
「注意事項」について、ご不明な点や気になる点がありましたら、遠慮せずに最寄りの担当者支社（店舗）に確認をしてみましょう。
運営会社や連絡先について
「ハートクリーニング」は、エアコンクリーニング事業を含むハウスクリーニング事業や美容事業、EC事業、Web広告事業などを経営する株式会社DICが運営を行っています。
株式会社DICの詳細は次のとおりです。少しでも気になる点がありましたら、遠慮なく会社に問い合わせて確認をしてみましょう。
| 販売会社 | 株式会社DIC |
| 販売責任者 | 片倉 孝治 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-12-9 エスティ青山ビルB１階 |
| 大阪センター所在地 | 大阪府大阪市淀川区西中島3-1-12 JPアパートメント淀川１F |
| 九州パートナー店所在地 | 福岡県福岡市城南区梅林5-7-1 |
| 電話申込み | 0120-970-784（ハートクリーニング） 受付時間 9:30～20:00 ※サービス等の詳細は近隣の担当支社に問い合せ |
| WEB申込み | ※「WEBから24時間受付中！今すぐ予約する」をクリック |
| ホームページ | ハートクリーニングの公式HP |
２台目以降は通常価格より、6,600円OFF
まとめ：「ハートクリーニング」は大手業者で安くクリーニングしたい方にオススメ
この記事の内容を改めてまとめます。
ポイントブロックタイトル
- 大手エアコンクリーニング業者の中で１番料金が安いのが特徴
- 高圧洗浄機でエアコン内部の奥の汚れをしっかり洗浄してくれる
- 使用する洗剤が人と環境に優しいのでアレルギーや洗剤に弱い方でも安心
上記のようなメリットがある一方で、個人事業者に比べると料金が高めというデメリットもあります。
しかし、料金の安い個人事業者にお願いするのは、サービスの品質や信頼の面から不安を感じている方もいらっしゃると思います。
しかし、ハートクリーニングのエアコンクリーニングは、上記の理由からとてもオススメできるサービスです。
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