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「おそうじ本舗はどんなハウスクリーニング会社なのか知りたい」
「おそうじ本舗は本当に綺麗にしてくれるの？」
「実際に利用した感想について生の声が知りたい」
この記事を読むと、上記の疑問や悩みを解決できます。
洗濯機クリーニングを依頼しようと思っても、ハウスクリーニング会社の公式サイトの情報だけでは、ちょっと材料不足ですよね・・・。
ハウスクリーニング会社を選ぶ時には、評判や利用した感想など、実際にそのハウスクリーニング会社を利用したユーザーの声が知りたいですよね。
こんにちは。
ハウスクリーニングの情報を発信している、とんかわです。
ハウスクリーニングを利用しているユーザーの声を参考に、自分に合っているのかを見極めるのは大切です。
どうせ依頼をするなら、信頼できてこれからも使い続けられるところを選びたいですもんね！
でも、実際に自分で利用してみないと、自分に合っているかわからないのよね・・・。
そうなんです！自分で利用するのが一番理解しやすいですよね。
しかし、洗濯機クリーニングを依頼する前に、なるべく多くの判断材料が欲しいですよね。
そこで、おそうじ本舗の特徴やサービス内容、実際に私が洗濯機クリーニングを利用した感想を紹介しますので、ぜひあなたのハウスクリーニング会社選びに役立ててください。
さっそく、おそうじ本舗さんにクリーニングしてもらった洗濯機のビフォー、アフター画像をご覧になりたい方は、こちらからどうぞ！
今回、洗濯機クリーニングを依頼したきっかけは、洗濯する都度、洗濯物にカビが付いてしまい困っていたからです。
本当は洗濯ネットなしで洗濯したかったのですが、カビが付いてしまうので仕方なく使用していたの。
私は毎回洗濯物を干す度に、カビを洗面所で振り落とす作業が苦痛で苦痛で仕方ありませんでした。
こちらが振り落としたカビになります。
しかし、この程度であれば完全分解洗浄は行わずに、通常のクリーニングでも大丈夫だろうとの思いが間違いでした。
感想：完全分解洗浄が正解だった
私のケースの結論は完全分解洗浄をするべきだった。これが答えです。
なぜなら、通常のクリーニングでは洗濯槽の底面のクリーニングはできないからです。
また、完全分解洗浄を躊躇してしまった理由は次のとおりです。
- 完全分解洗浄は新たに11,000円の追加料金が発生する
- 日立製のエアコンだったので、5,500円の追加料金が発生する
完全分解洗浄は新たに追加料金が発生するため、躊躇してしまいました。
また、日立製の洗濯機だったため、追加料金5,500円がかかることが確定していたからです。
それでは以下で、おそうじ本舗さんの特徴をご紹介します。
おそうじ本舗の基本情報
おそうじ本舗の最大の特徴は、特許技術の「ファインバブルクリーニング」を標準サービスとしている点です。
脱水層や洗濯槽の汚れは専用ブラシで落としてくれるんです！
また、洗濯機から洗濯槽を分解して洗浄する「完全分解洗浄」をオプションとして設定していて、ドラム式にも対応しているんです。
全国に1,855店舗を誇る業界№１なのも特徴です。
洗濯機クリーニングの料金・時間・サービス範囲・オプション
| タイプ | 縦型洗濯機 | ドラム式洗濯機 | ドラム式乾燥機 |
| 価格 | 12,100円 | 18,700円 | 27,500円 |
| サービス時間 | 約２時間 | 約２時間 | 約2.5時間 |
| サービス範囲 | 洗濯機本体の外側・内側、脱水槽（分解を伴わない洗浄） | 洗濯機本体の外側・内側、脱水槽（分解を伴わない洗浄） | 脱水槽・洗濯槽（分解を伴わない洗浄）、洗濯機本体外側・内側（分解→洗浄）、乾燥ダクト（分解→高圧洗浄） |
| 完全分解洗浄 | 11,000円 | 19,800円 | － |
| 日立製 | 5,500円 | － | － |
| 給気口クリーニング フィルター交換付き | 2,750円 | 2,750円 | 2,750円 |
| 給気口クリーニング | 2,200円 | 2,200円 | 2,200円 |
| 洗濯パン | 2,200円 | － | － |
| 空気清浄機クリーニング | 9,900円 | 9,900円 | 9,900円 |
| 特急便 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| かさ上げ台設置 | 8,800円 | － | － |
おそうじ本舗にクリーニングを依頼した洗濯機
| メーカー名 | 日立アプライアンス 株式会社 |
| 型名 | BW－V100B形 （BeaT WasH） |
| 製造番号 | 8029325 |
| 製造年 | 2018年製 |
| 洗濯機タイプ | 縦型洗濯機 |
| 設計上の標準使用期間 | ７年 |
| クリーニング実施日 | 令和6年６月27日 |
実施店舗：おそうじ本舗 宇都宮野沢店
我が家の洗濯機クリーニングは、おそうじ本舗野沢店の菊地代表に行っていただきました。
- 菊地代表の印象
- ・とにかく話しやすい
・物腰が柔らかく言葉使いがとても丁寧
・質問には親切に分かりやすく誠意を持って答えてくれる
・仕事は一生懸命にやってくれる
上記の印象から、ぜひ次回も我が家の洗濯機のクリーニングをお願いしたいと思っています。
⇒事前打合せにジャンプ
ビフォー・アフター：さっそく見てみましょう
おそうじ本舗さんに、作業をお願いする前と後の画像をご覧ください。
では、それぞれ見ていきましょう。
ビフォー：クリーニング前の洗濯槽の画像
クリーニングを行う数日前に撮影した画像です。
クリーニング前のため、洗濯槽カバー（洗濯槽の上に被さっている白いカバーです）に、埃や汚れが付着しています。
アフター：クリーニング後の洗濯槽の画像
クリーニングをしていただいた後の画像です。
とても綺麗に洗っていただきました。
ビフォー：クリーニング前の洗濯槽の中の様子
綿棒で汚れをチェックしてみます。
軽く入れてクルクルしたら、汚れが取れました。
結構、洗濯槽の中に汚れが溜まっていることがわかります。
アフター：クリーニング後の洗濯槽の中の様子
上記同様、クリーニング後にも綿棒を入れてクルクルしてみました。
クリーニング後は汚れがなくなっていました。
さすが、おそうじ本舗さんですね。
【閲覧注意】ビフォー：クリーニング前の洗剤トレイの画像
次に、洗剤トレイになります。
こちらはかなりカビや汚れが付着しています。相当汚いですね。
アフター：クリーニング後の洗剤トレイの画像
クリーニング後はとても綺麗になりました。
クリーニング前のカビや汚れが綺麗に取れています。
ビフォー：クリーニング前の糸くずフィルターの画像
クリーニング前の糸くずフィルターになります。
フィルターがだいぶ汚れていますね。
糸くずフィルターを開くとこんな状態でした。
アフター：クリーニング後の糸くずフィルターの画像
クリーニング後の糸くずフィルターになります。
とても綺麗になりました。
こちらは糸くずフィルターの裏面になります。
裏面も綺麗になりました。
ビフォー：クリーニング前の柔軟剤投入ケースの画像
クリーニング前の柔軟剤投入ケースになります。
カビや汚れなど目立ったものはありませんが、柔軟剤が白く残っていますね。
アフター：クリーニング後の柔軟剤投入ケースの画像
こびり付いた柔軟剤もなくなり、とても綺麗になりました。
ここまで、洗濯槽の表面や中、洗剤トレイ、糸くずフィルター、柔軟剤投入ケースと綺麗にしていただきました。
作業自体も丁寧にやっていただけましたので、安心してお任せすることができますよ！
脱水槽も洗濯槽もオリジナル洗剤と専用ブラシで綺麗に！
申込方法：おそうじ本舗は６ステップで完了！
申し込みは、以下のステップでできます。
- 「メッセージ」を介して洗濯機クリーニングを依頼
- おそうじ本舗さんから作業日の日程調整の連絡が届く
- おそうじ本舗さんからクリーニング料金の連絡が届く
- 訪問候補日と写真を撮影することを伝える
- おそうじ本舗さんの訪問日を確定させる
- おそうじ本舗さんに洗濯機の型番をつたえ申込完了！
それぞれ、見ていきましょう！
前回やり取りした「メッセージ」を介して洗濯機クリーニングを依頼
前回、エアコンクリーニングを依頼した時にやり取りした「メッセージ」機能を介して、洗濯機クリーニングを依頼します。
おそうじ本舗さんから、クリーニング方法の確認についての連絡がありました。
今回は、スタンダードで依頼することにしました。
おそうじ本舗さんから訪問日の日程調整の連絡が届く
クリーニング方法の次は、おそうじ本舗さんから「作業日」の日程調整についての連絡が入ります。
作業日については、後日連絡することにしました。
おそうじ本舗さんからクリーニング料金の連絡が届く
訪問日の次は、クリーニング料金についてです。
スタンダードクリーニングだと、12,100円（税込）になりますが、日立製の洗濯機を依頼しますので、5,500円（税込）が追加され、合計17,600円（税込）なのよ。
でも、店舗のご厚意で16,000円（税込）にしてもらったわ。
このサービスは嬉しいよね。
訪問候補日と写真を撮影することを伝える
おそうじ本舗さんに予定を空けていただくために候補日を伝えます。
また、写真撮影の許可を事前にいただいておきます。
おそうじ本舗さんの訪問日を確定させる
おそうじ本舗さんの訪問日を確定させます。
おそうじ本舗さんに洗濯機の型番をつたえ申込完了！
おそうじ本舗さんに事前に洗濯機の型番を伝えておきます。
おそうじ本舗さんに事前に型番を伝えておくと、クリーニングする型式の洗濯機の構造やクリーニングの仕方を事前に学習してもらえますので、効率的に作業を行ってもらえるよ！
作業日：当日の流れを確認！
それでは、作業日当日の流れを確認していきましょう。
- おそうじ本舗さんが到着する前にやっておくべき２つのこと
- おそうじ本舗さんが到着後にやってくれる５つのこと
それぞれ確認していきたいと思います。
おそうじ本舗さんが到着する前にやっておくべき２つのこと
おそうじ本舗さんが到着する前にやっておくべきことは次の２点です。
- 洗濯機の周囲を片づけておく
- お風呂場を片づけておく
①洗濯機の周囲を片づけておく
（移動前の画像）
我が家の洗濯機の状態になります。
これだと、おそうじ本舗さんが作業できませんので、周囲を綺麗にしておく必要があるね。
（移動後の画像）
こちらはお風呂場用の床マットやタオル、収納ケースを移動させた後の画像になります。
だいぶスッキリしたね。この方が作業しやすくなるね。
②お風呂場を片づけておく
（使用前の画像）
おそうじ本舗さんが、洗濯機の分解した部品をお風呂場で洗ったり、バケツに水を溜めるための作業スペースを確保しておきます。
（使用中の画像）
画像はおそうじ本舗さんが、洗濯槽のカバーを洗っているところよ。
おそうじ本舗さんが到着後にやってくれる５つのこと
ここからは、当日おそうじ本舗さんにやっていただいた５つのことを画像で解説していきます。
①おそうじ本舗さん到着！
おそうじ本舗さんは、予定どおり９時に来ていただきました。
事前打合せを実施
家に上がっていただき、早速、事前打合せを行いました。
- 事前打合せの内容
- ・見積書の提示及び内容の説明
・お願い事項の説明
（見積書の提示及び内容の説明、お願い事項の説明）
当日、おそうじ本舗さんからいただいた「見積書」と「お願い事項」になります。
見積書に日立製とありますが、我が家では日立製の「ビートウォッシュ」を使っていますので、5,500円の追加料金がかかりました。
小計はスタンダードクリーニング12,100円（税込）と日立製5,500円（税込）を合わせた17,600円（税込）となっていますが、リピート依頼のため、16,000円（税込）にしていただきました！
②作業準備
次に、作業準備について説明します。
事前打合せが終了すると、作業の準備が始まります。
洗濯機前にブルーシートとグレーの防水シートを設置！
まず、洗濯機の前にブルーシートとグレーの防水シートを敷きます。
手前に少し見えるのは、電動工具になります。
洗濯機クリーニング機材の搬入！
次に、ブルーシートの上に洗濯機クリーニングの機材が運び込まれます。
黒い網の真下にあるのが、洗濯槽の汚れをこすり落とす、専用のブラシになります。念のため３種類持ってきていただき、その中から合うものを選んで使用していただきました。
洗濯機に効率的にお湯をはるため、バケツ３つを使用してお湯を入れる準備をしておく
洗濯機に効率的にお湯をはるために、バケツ３つにあらかじめお湯を入れてセットおきます。
バケツ３つにお湯を入れたら準備完了です！
③作業開始
作業前の動作確認
まず、作業に入る前に動作確認を行います。
動作確認では洗濯機をまわして給水と排水の状態を確認するよ。
問題なければクリーニングが始まるわ！
洗濯機にお湯をはる
動作確認で問題ありませんでしたので、洗濯機にお湯をはっていきます。
先ほど、バケツに入れておいたお湯を洗濯機に空けていきます。
足りない分は、ホースを繋いでお湯を入れます。
オリジナル発泡性洗剤を洗濯槽に入れる
（左が「A剤」、右が「B剤」になります）
発泡性洗剤のA剤を投入
まず、発泡性洗剤のA剤を入れていきます。
すると白く濁って発砲してきましたね。
発泡性洗剤のB剤を投入
それから続けて、B剤を入れていきます。
すると、さらに発泡してきました。
A剤とB剤の投入後
次に蓋をして、約10間、洗濯機をまわして汚れが浮き出てくるのを待ちます。
この待ち時間を利用して、時短のために再度お風呂場でバケツにお湯をはっておきます。
10分後汚れが浮き出てくる！
10分後、洗濯機の蓋を開けると洗濯槽に溜まっていた汚れが浮き出てきました。
洗濯機の上蓋を開くために固定しているネジを全て取り外す
上蓋を開くために、上蓋を固定しているネジを丁寧に取り除いていきます。
洗濯槽カバーを取り外す
固定しているネジを外したら、洗濯槽カバーを取り外します。
上蓋を開き器具で固定した状態にし、専用ブラシで汚れをこすり落とす
洗濯槽の裏側に専用ブラシを差し込んで、ブラシを回転させながら、円を描くように汚れをこすり落としていきます。
【閲覧注意】我が家の洗濯槽にこびり付いていた汚れ
おそうじ本舗さんに洗濯槽を専用ブラシでこすり落としていただいた後に、出てきた汚れです。
こんなにこびり付いていたなんてとても驚きました。
おそうじ本舗さんには、洗濯槽の外側を５回転まわしていただきました。
購入してから６年間、ちゃんとクリーニングしてないと、こんなに汚れが溜まるんですね。
洗濯槽カバーを取り外した洗濯槽上部のカビ取り！
ここで、洗濯槽カバーを取り外した洗濯槽の上部のカビ取りを行います。
おそうじ本舗さんからは、「めったに洗濯槽カバーを取り外す機会がないので、しっかりカビ取りを行っておきます。」と力強く言っていただきました。
とても頼もしく感じました。
カビ取り剤を噴霧してこすり洗いした洗濯槽の上部を洗い流す
カビ取り剤を噴霧してカビをこすり洗いした後、丁寧に洗い流していきます。
洗い流した後の水分を拭き取る
洗濯槽上部を洗い流い後、タオルで付着している水分を拭き取っていきます。
専用ブラシでこすり落とした汚れを網ですくい取る
専用ブラシでこすり落とした汚れを黒い網を使って、すくい取っていきます。
ひと通り、すくい取った後の状態です。
洗濯機の蓋の内側も綺麗にしていただきました。
洗濯槽カバーを洗い流す
洗濯槽カバーを丁寧に洗い流していきます。
洗濯槽カバーを洗い流した状態です。とても綺麗になりましたね。
洗濯槽カバーの取り付け
先程、洗った洗濯槽カバーを洗濯槽に取り付けていきます。
開いていた上蓋を閉じる
ひと通り、洗濯槽の洗浄が終了しましたので、上蓋を閉じます。
ここで排水します。
再度、洗濯槽にお湯をはり汚れを除去
ここで液体洗剤(洗濯機除菌クリーナーA剤)を入れる
液体洗剤（洗濯機除菌クリーナーA剤）を入れ、15分間洗濯機をまわします。
その後、５、６分間付け置きしながら、洗濯機のまわりを綺麗に拭き上げます。
付け置き後、蓋を開け再び専用の網を使って、汚れを除去します。
すると、ここまで綺麗にすることができました。
専用のブラシを使って、洗濯槽の汚れが多量に浮き出てきたのが嘘のようだね。
脱水する
洗濯槽の中が綺麗になりました。
洗剤トレイも綺麗になりました。
洗濯槽全体ではこんな感じです！
次に、糸くずフィルターを洗い流します。
ここで最後の液体洗剤(洗濯機除菌クリーナーB剤)を入れる
洗濯機除菌クリーナーB剤を投入後、約５分間つけおきします。
B剤投入後、洗濯槽のカビ取りを行う
洗濯機除菌クリーナーB剤を投入後、洗濯槽のカビ取りを網を使って２回行っていただきました。
その後、脱水します。
給水すすぎを２回行う
給水すすぎを２回行います。
洗濯機によっては、１回に付き約50分かかる場合もあると言われました。
タオルを使ってカビの有無を確認
次に、洗濯槽にタオルを投入し、洗濯機を約20分まわして、カビがタオルに付くかどうかを確認します。
これでカビが付かなかったら、クリーニングは終了よ！
④作業終了
【確認結果】まだカビが出てきました！
蓋を開けて、洗濯槽をのぞいてみたらカビが浮遊しているのを確認しました。
また、脱水したタオルにも少しカビが・・・
結果は残念な結果となりましたが、おそうじ本舗さんには、丁寧に一生懸命、クリーニングいただいたよ。
特に手を抜いて作業をされていた訳ではないのになぜなの？
通常のクリーニングだと、「洗濯槽の底面」の清掃ができないことや「洗濯槽の中に浮遊している汚れ」まで完全に除去できないからです。
完全分解洗浄は＋11,000円かかり高額なので、なかなかおすすめできませんでした。
確かに完全分解洗浄の11,000円は高いと感じたの。
でも、洗濯槽の底面が全く清掃できないなら、完全分解洗浄でもよかったと後悔しているわ。
⑤おそうじ本舗さん出発！
お会計
全ての作業が終了しましたので、最後にお会計です。
完全分解洗浄を選択しなかったことを後悔しつつ、通常クリーニング料金と日立製であることの追加料金の精算を行いました。
お会計は現金かクレジットカードが選択できましたので、クレカでお支払いしました。
作業時間は９時から始まって12時44分でしたので、３時間44分でした。
おそうじ本舗さん、長時間ありがとうございました。
自分でカビ取りを行う
おそうじ本舗さんからカビ取りを託されましたので、自分でカビ取りを行う
自分で「洗い」と「脱水」を繰り返し行いましたが、洗濯槽の底面にカビが、わずかに付着していました。
完全に取るのは難しいことがわかりました。
再び、洗濯物がない状態で「洗い」を行い、排水前の状態を確認しましたが、まだ多少カビが浮遊しています。
クリーニング日から丸２日間、「洗い」と「脱水」を繰り返した結果
よく見ると多少カビが付いていますが、以前のようにカビが付かなくなりました。
クリーニング後から３日後、洗濯を再開できました。
おそうじ本舗を使ってみた感想
完全分解洗浄ではなく、一般的なクリーニングを依頼してしまい残念でしたが、以前ほどカビが付く量が抑えられたので、満足しています。
今回、一般的なクリーニングでも満足していますが、洗濯ネットなしで洗濯したいと思っていますので、次回からは多少高めですが「完全分解洗浄」を依頼するつもりです。
作業をしていただいた菊地代表は、物腰が柔らかでとても丁寧にクリーニングをしていただきました。
また、「完全分解洗浄は高いのでお薦めできませんでした。」と言っていただいて、依頼者のことも考えてくださっているんだなと思いました。
総合的によかったので、次回もお願いしたいと思います。
脱水槽も洗濯槽もオリジナル洗剤と専用ブラシで綺麗に！
おそうじ本舗さんへのＱ＆Ａ
洗濯機の槽乾燥はやった方がいいですか？
その機能が付いているのであれば使った方がいいです。
洗濯が終わって洗濯槽に手を入れた時、もわっとするのが湿気です。
それが皮脂や洗剤と反応してカビ汚れとして付着します。
濡れているよりは乾燥させた方がいいですね。
「槽洗浄は定期的にこまめにやっていきましょう！」と取扱説明書にあり、クリーナーを使用する場合は塩素系漂白剤と記載がある。
しかし、「酸素系漂白剤を使った方が汚れが取れる。」という方もいる。
結論からいうとどっちを使ってもよい。
カビは塩素系漂白剤では落ちない。
カビが付く前の皮脂や水垢系は落ちるが、カビが生えたら塩素系漂白剤がよい。生える前だったら酸素系漂白剤でもいいです。
両方だったら、どっちも１回ずつはやりましょう！
今日、お掃除していただきましたが、今後は酸素系漂白剤と塩素系漂白剤のどっちでやるべきですか？
酸素系漂白剤です。
塩素系漂白剤はどのくらいの頻度で使用するのですか？
洗濯機は電化製品の中でも見えない箇所が汚れるため、３か月に１回です。
おそうじ本舗の会社概要
| 商 号 | HITOWAライフパートナー株式会社 HITOWA Life Partner Co., Ltd. |
| 設 立 | 2015年7月（創業1997年2月） |
| 所在地 | 〒108-6215 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟 |
| 資本金等 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 有料職業紹介事業（13-ユ-307387） |
| グループ会社 | HITOWAホールディングス株式会社 HITOWAケアサービス株式会社 HITOWAキッズライフ株式会社 HITOWAフードサービス株式会社 HITOWAソーシャルワークス株式会社 |
おそうじ本舗 まとめ
上記で紹介した「ビフォー・アフター」や「作業日当日の流れ」を確認すると、今後は「おそうじ本舗さんの技術力や作業風景が見たい。」との悩みが減り、自分に合っているサービス業者かの判断材料とすることができます。
最後にもう一度、内容を確認します。
- 洗濯機を通常クリーニングで綺麗にしていただき、代表は物腰が柔らかでかつ腰が低い方
- 作業中にも関わらず、質問には丁寧に答えてくれる
- 作業に安心感があり、一生懸命にやってくれる
- 通常クリーニングはオリジナル洗剤と専用ブラシで汚れを落とす
- 他社よりも料金は高いが、品質面を重視したい人にはオススメ！
おそうじ本舗は、コストよりも品質を重視したい方向けのハウスクリーニング会社です。
洗濯槽内部の汚れを丁寧に洗浄していただき、スタッフの方もとても感じの良い方でした。
作業を一生懸命にやっていただけるので、安心してお任せすることができました。
この記事があなたのハウスクリーニング業者選びに役立てば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
